ここらくオーガナイズ（代表 吉村あきこ。以下「当方」といいます）は、事業の遂行に際してお客さまの個人情報をお預かりすることがあります。
個人情報の保護を図ることがお客さまとの信頼関係の構築、継続的なサービスの提供に重要であると考え、適切な保護、厳重な管理に努めてまいります。
■「個人情報」について
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号・電子メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
■個人情報の収集について
個人情報は、適法かつ適正な方法で取得いたします。
なお、お客さまが本サイトを通じて個人情報を提供された場合は、当方が本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を利用することにご同意いただいたものといたします。よって、本プライバシーポリシーにご同意いただけない場合には、個人情報をご提供されませんようお願い申し上げます。
・入力によるもの
メールフォームを通じてお知らせいただいた氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど個人を特定できるものをいいます。
ご依頼、ご相談のため、お客さまより個人情報をお預かりする場合は、目的の範囲内においてご提供をお願いいたします。
・Cookieによるもの
当サイトにおいて一部のコンテンツについて、情報の収集にクッキーを使用しています。
クッキーは、ユーザーがサイトを訪れた際に、そのユーザーのコンピュータ内に記録されます。
ただし、記録される情報には、ユーザー名やメールアドレスなど個人を特定する情報は含みません。
サイトの閲覧者がどのようなサービスに興味をお持ちなのかを分析したり、ウェブ上での効果的な広告の配信のためにこれらを利用させていただく場合があります。
もしこうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れ拒否に設定をすることも可能です。
ただし、その際はコンテンツによってはサービスが正しく機能しない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
■個人情報の利用目的と範囲
・お客さまのご依頼に基づくオーガナイズサポートその他のサービス提供のため
・講座の運営、受講者の管理、資格認定の手続きのため
・お客さまとの連絡、日程調整、ご請求のため
・アフターサービスおよびサービスの改善・開発
・アンケートの実施
・提供するサービスに関するご意見、お問い合わせ内容の確認、回答
・その他これらに付随する業務
サポートの中でお客さまが自ら話された心身の状態や生活の状況に関する情報は、サポートの提供のためにのみ記録し、それ以外の目的には使いません。
■個人情報の共同利用
当方が開催するライフオーガナイザー資格認定講座の受講者の個人情報は、次のとおり共同利用します。
・共同して利用する個人情報の項目：氏名、フリガナ、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、申込日、受講料の入金状況、出欠、入門講座の受講状況、採点結果、保有資格などの備考
・共同して利用する者の範囲：一般社団法人日本ライフオーガナイザー協会
・利用目的：資格の認定と登録、認定者への協会からのご案内
・個人情報の管理について責任を有する者：ここらくオーガナイズ 代表 吉村あきこ（住所は「■問い合わせ・苦情の申出先」に記載）
■個人情報の委託
個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先を適切に選定し、秘密保持を含む契約を結んだうえで、必要かつ適切な監督を行います。
決済は決済サービス事業者（Stripe）を通じて行い、クレジットカード番号は当方では取得・保管しません。オンラインでのサポートや講座にはビデオ会議サービス（Zoom）を使います。録画を行う場合は、事前にお客さまの同意を得ます。
■外部サービスの利用（AIを含む）
当方は、お預かりした個人情報を、クラウドサービス（Google Workspace、Notion）や生成AI（Anthropic社のClaude）などの外部サービスで保管・整理し、予定の管理、記録の管理、ご連絡の文案作成などに使うことがあります。その際は次のことを守ります。
・上記の利用目的の範囲内でのみ使います。
・入力した情報が、原則としてAIの学習に使われない設定または契約のサービスを選びます。
・各サービスの提供事業者が、保管された情報の内容を自社の目的で利用しない旨を、利用規約などで確認したうえで使います。
・AIが作成した文案や整理結果は、当方が内容を確認してから使います。
・音声の文字起こしは、外部に送信せず当方の端末内で処理します。
これらの外部サービスの提供事業者は主にアメリカ合衆国に所在し、情報も同国のサーバーに保管されます。詳しくは「■個人情報の安全管理」をご覧ください。
■個人情報の安全管理
お預かりした個人情報は厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、次の措置を講じています。
・基本方針の策定：関係法令・ガイドラインの遵守、質問および苦情への対応窓口について、基本方針を定めています。
・取り扱いの規律：個人情報の取得、利用、保存、消去の基本的な取り扱い方法を定め、代表 吉村あきこが責任者として取り扱いの状況を確認しています。
・物理的・技術的措置：個人情報を扱う端末とアカウントは、パスワードと二段階認証で保護し、持ち出し・盗難・紛失を防ぐ措置を講じています。
・外的環境の把握：お預かりした個人情報は、アメリカ合衆国に所在する事業者が提供するクラウドサービスおよび生成AIサービスを利用して保管・処理しています。同国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、上記の安全管理措置を講じています。
・保存期間：お預かりした個人情報は、サービス提供および法令上の保存義務に必要な期間保管し、不要になったものは消去します。
・漏えい等が発生した場合は、法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
■第三者提供の制限
当方は、次の場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合、または裁判所、警察、消費者センターなど権限を持つ機関から適法な要請がある場合
・上記「■個人情報の委託」「■外部サービスの利用（AIを含む）」に定める範囲で外部サービスを利用する場合
・上記「■個人情報の共同利用」に定める場合
■個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含む）、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止のご請求がある場合は、次の「■問い合わせ・苦情の申出先」に記す方法でお申し出ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。開示は、ご希望に応じて書面または電子データでお渡しします。手数料はいただきません。
■問い合わせ・苦情の申出先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご請求、苦情は、下記までご連絡ください。
ここらくオーガナイズ 代表 吉村あきこ
〒176-0001 東京都練馬区練馬1-20-8 日建練馬ビル2F シェアオフィス練馬内
メール：habitusmile@kokorakulife.org
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■アクセスログ・広告について
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■その他
保有する個人情報に関して適用される日本の法令やその他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。この場合、本サイトに掲載し、告知いたしますので、定期的に本プライバシーポリシーをご確認ください。
ここらくオーガナイズ 代表 吉村あきこ
制定：2022年3月
改定：2026年11月
