AIクライアントと、何度でも練習できる。現場に出る前の「ヒアリング・ジム」を正式公開しました

資格を取ったあと、こんな気持ちになったことはありませんか。

「知識は身についた。でも、いざ自分がお客様の前に座ったら、ちゃんと話を引き出せるんだろうか」
「最初のヒアリングで、つまずきたくない」
「お客様の本音を、素通りしてしまったらどうしよう」

片づけ整理収納のプロとして学んだことと、現場で実際にお客様と向き合うことのあいだには、見えない段差があります。

片づけや整理収納の手法はテキストで学べます。けれど、目の前の人の言葉にならない思いを聴きとる練習は、これまでほとんど「ぶっつけ本番」です。最初のお客様が、いきなり練習相手になってしまう。それが、現場デビューをこわくしている正体かもしれません。

失敗できる場所が、これまでなかった

考えてみると、おかしな話です。プロとして大事なのは「手法」よりも「対話」だと多くの人が言うのに、その対話を安心して練習できる場所がなかった。

うまく聴けなかったとき、相手はお客様。やり直しはききません。だから、ヒアリングは「経験を積めば自然とうまくなる」と言われながら、その経験の最初の一歩がいちばん怖い、という矛盾を抱えています。

PROHIA（プロヒア）は、その「最初の一歩」を、何度でもやり直せる場所です。

AIクライアントが、あなたの練習相手になります

PROHIA は、片づけ整理収納のプロが現場に出る前に、ヒアリングを練習するためのWebアプリです。

相手はAIのクライアント。年齢も性格も悩みも異なる14人が登場します。なかなか本音を言わない人、話があちこちに飛ぶ人、遠回しにしか伝えてくれない人。実際の現場で出会うような相手と、何度でも対話できます。

• 失敗しても、誰も傷つきません。 相手はAIです。気まずさも、申し訳なさもありません。だから思いきって踏み込めるし、思いきって間違えられます。
• 練習する場面を選べます。 初回のヒアリング、お客様宅への初回訪問、片づけ作業中のサポート。実際の業務フローに沿った3つのステージから選べます。
• 自分のレベルに合わせられます。 選択肢から選んで学ぶビギナー、自分の言葉で対応する中級、ヒントなしで臨むベテラン。今の自分に合ったところから始められます。
• 練習のあと、AIが振り返りを返します。 よかった点・改善点・参考になる言い回しを具体的にフィードバック。「なんとなく」で終わらせず、次の練習につなげられます。

「正解」を覚えるアプリではありません

PROHIA は「こう聞けば正解」というマニュアルを覚えるためのものではありません。お客様は100人いれば100通り。決まった正解はありません。

このアプリでできるのは、いろいろな相手と何度も向き合って、「自分はどう聴くか」の引き出しを増やしていくこと。緊張する場面に体を慣らしておくこと。現場での余裕を、少しずつ育てておくこと。

「聴く」が変わると、提案が変わります。提案が変わると、お客様の暮らしが変わります。その入り口に立つ準備を、ここで整えてみませんか。

料金プラン

まずは無料体験から試せます。

プラン	料金	内容
無料体験	¥0	10回・14日間
単発プラン	¥1,500	20回・30日間
サブスク月額	¥2,000/月	30回/月
サブスク6か月	¥9,800	30回/月・18%OFF
サブスク年額	¥18,000	30回/月・25%OFF

※サブスクプランでは、自分のAPIキーを設定するとセッション無制限・ベテランモードもご利用いただけます。

お申し込みの流れ

1. お申し込みフォームから希望のプランを選んで送信
2. 招待URLをメールでお送りします
3. URLを開いてログインし、すぐに練習を始められます

最初のお客様の前で、はじめてヒアリングするのではなく。
ここで何度も失敗してから、現場に立ってみる。
その順番を、選べる時代になりました。