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オンラインで片づけのプロ ライフオーガナイザー向けに「CD状態にあるクライアントの基礎知識講座」を開催しました。
「片づけられない」とお悩みの方にも色々あり
・自分にあったやり方がわからない
→やり方がわかれば自分で取り組める
・引っ越しや進級・進学、出産や離婚など生活の変化によって、一時的に片づけられない状態
→その状況が落ち着けば元の片づけられる状態に戻ることが多い。（ただし、変化が断続的に続くと自身の力で戻すことが難しいケースもある）
- ひとりで継続することが難しい、自分にあったやり方を組み立てることも難しい
→ひとりで取り組み、維持することが難しいためその方にあわせた継続的なサポートが必要。
といったパターンがいくつかあります。
ひとりで継続することが難しく慢性的に日常生活に困る状態にある方をCD状態のクライアントと呼んでいます。
加齢や認知の問題、精神疾患、発達障害の特性等、様々な要因によって「片づけられない」状態にある場合があります。本やテレビ等で紹介され一般的と言われる整理の手法ではうまくいかない場合や、物に対する独特な感覚をお持ちの方も多いのでより専門的な知識が必要となります。
この講座では、「片づけられない」とお悩みの方に対応する片づけのプロとして、その方にあったサービスを提供するために、CD状態にある方の基礎知識をお伝えしました。
毎回、参加してくださる方の知りたいことや疑問にお答えしていて話すことが違うので、何かお伝え忘れがないかとドキドキします。
CD状態のクライアントあるあるとして、スケジュール変更やドタキャンはよくありますよーとお伝えしてますが今日の作業も時間変更になりました（笑）。予測できていると負担なく対処できますね。
参加してくださった方の受講理由とご感想をご紹介します。
受講理由
- CD状態と思われる方より、片づけの相談を受け、現場経験も浅く、CDクライアントに関する知識もあまりない状態でサポートできるのか不安があったから。
- 自分自身がCD傾向があると感じているのと、今後、CD傾向の方からが依頼があった時に対応できるように知識を得たいと思ったから。
- 慢性的に片づけられない状態が続いて、悩んでいる人の中にはCD傾向の人が多いように感じます。そのようなタイプの方に向けたアプローチ・サポート方法を学びたいと思いました。
- CD状態のクライアントに出会った時にどのように言葉がけや対応をしたら片づけが進み、クライアントに満足していただけるかを知りたかったためです。
- CD状態の方のご家族から相談を受けることが増え、もっといいやり方があるのではないかと感じたから
- 今後活動するうえで必要な知識だと感じたから。
ご感想
- 一番印象的だったのはメールのワークです。たまたま同じことを経験して驚いていたので勉強になりました。
- まず、子供たちとの関わり方に活かせると、感じました。片付けだけではなく、日々の生活において全てです。
- 生きにくさがあるから、出来ない、苦手があるのだ……分かっていたつもりでしたが、分かっていなかった部分も多かったと思います。
- お客様の願望や欲求、困っていることや感情を整理してわかりやすく伝えたいと思いました。対応方法も学ぶことができて良かったです。
ご参加ありがとうございました。
いずれ、ライフオーガナイザーだけでなく片づけのサポートを行う方に広く知っていただきたいと思っている内容です。
